No dia 19 de outubro, os participantes do projeto da MCS GmbH, os senhores Jörg Rinn (4º da esquerda), Alexander Piening (3º da esquerda) e Manuel Cordas dos Santos (1º da direita) reuniram-se com a equipa de qualidade de fornecedores da ZF Friedrichshafen AG, localizada em Saarbrücken. Foram discutidos os resultados e conclusões do projeto «Auditoria de confusão e mistura de materiais» com fornecedores de plásticos para a ZF Saarbrücken, que durou quase dois anos. No âmbito do projeto, um total de 37 fornecedores em toda a Europa foram auditados pela empresa de engenharia MCS em nome da ZF Saarbrücken. Para isso, foi utilizada a abordagem RPAS (sistema de auditoria orientado para o risco e o processo) desenvolvida pela MCS.
Os resultados refletiram novas perspetivas e novos conhecimentos nas áreas de
- Verificação da entrada de mercadorias,
- Fim da produção e tratamento das quantidades de matéria-prima,
- Rotulagem e Rastreabilidade no transporte interno, bem como
- mplementação das exigências específicas da QR83 e da ZF
Pela ZF Saarbrücken, participaram do workshop/reunião o Dr. Ackermann - Diretor de Qualidade de Fornecimento (2.º da esquerda), o Sr. Breinig - Qualidade de Fornecimento / Chefe de Equipa de Mecânica (1.º da esquerda) e o Sr. Hodel - Qualidade de Fornecimento (2.º da direita).
Em particular, além do grau geral de conformidade da maturidade do sistema, também foram identificados os riscos resultantes para a ZF e os fornecedores durante a recolha e apresentação dos resultados. Com a abordagem RPAS (sistema de auditoria orientado para o risco e o processo) especialmente adaptada aos requisitos da ZF Saarbrücken, além de questões gerais sobre os processos relevantes.
- além disso, são tidos em consideração requisitos específicos do cliente, como o QR 83, normas relevantes e outros padrões (VDA 6.3, VDA 6.5, VDA 2, etc.).
- determinar os graus de cumprimento dos elementos do processo com base nos requisitos ponderados,
- a «tradução» dos graus de cumprimento em graus de maturidade do sistema e riscos operacionais ponderados, apresentados com base numa matriz de combinação de riscos.
Não existe um fornecedor sem riscos. Isso já estava claro para todos os envolvidos. É importante estar ciente dos riscos inerentes aos fornecedores e aos seus processos. A abordagem RPAS é ideal para isso. Geralmente, os riscos não podem ser evitados, mas é preciso assumir os riscos certos e geri-los sistematicamente. Informações adicionais só podem ser divulgadas mediante acordo e autorização da ZF.