Desta vez, a missão foi definida sob uma perspetiva internacional – o nosso cliente LORD Germany GmbH planeou, com participantes dos EUA, China, Japão e Alemanha, um seminário de licença VDA de uma semana sobre a Sociedade Alemã para a Qualidade (DGQ) nas localidades de Hilden e Hückelhoven. O objetivo principal era obter a licença de auditor VDA6.3, mas também se desejava um intercâmbio internacional sobre temas de gestão da qualidade.
Nós, da empresa de engenharia MCS, prestamos consultoria à LORD Germany GmbH desde 2009 e apoiamos a criação e implementação de sistemas de gestão e temas específicos de processos. No âmbito do curso licenciado pela DGQ, apresentámos os requisitos da VDA 6.3 com as especificações internas dos processos e, acima de tudo, demos especial atenção à clarificação da aplicação da diretiva para o cliente e, sempre que necessário, prestámos assistência.
Os participantes e formadores estão altamente motivados
Todos os participantes da LORD Germany GmbH trabalham há anos como gestores de qualidade experientes em locais internacionais, pelo que o tema básico era conhecido e aplicado com segurança a nível profissional interno. No entanto, ainda faltava a licença e, consequentemente, a certificação final da VDA. Assim, em 13 de maio de 2019, todos os doze participantes se reuniram motivados nas instalações da LORD Germany GmbH para, nos cinco dias seguintes, obterem exatamente isso.
O formador Wolfgang Alram, da MCS GmbH, auditor para IATF16949, VDA6.3 e RPAS, abordou o tema com entusiasmo e envolveu todos os participantes no curso desde o início. Os trabalhos em grupo e as discussões subsequentes foram concebidos para aprofundar os conhecimentos teóricos de forma sustentável e estavam diretamente relacionados com os processos específicos da Lord. As apresentações dos resultados foram feitas em plenário e promoveram, mais uma vez, a consciencialização dos participantes sobre as conclusões particularmente relevantes.
Perspetivas diferentes em relação à “qualidade”
O intercâmbio internacional entre os locais foi outro importante valor acrescentado do curso. Os participantes trocaram ideias sobre diferenças culturais, mas também específicas da área. Os temas abordados foram desde o relacionamento com clientes e fornecedores, passando pelas qualificações e promoção interna dos colaboradores, até à implementação de ferramentas essenciais e ao detalhamento dos requisitos de documentação.
A avaliação escrita ocorreu na última noite, na forma de questões de múltipla escolha. No dia seguinte, sexta-feira, 17 de maio de 2019, a partir das 8h da manhã, chegou a hora da prova escrita.
Um dia de exames bem-sucedido
Após a parte escrita, que durou uma hora, os participantes tiveram a oportunidade de discutir brevemente os resultados – uma oferta que foi aproveitada com prazer. Após várias explicações, todos os participantes entraram com uma boa sensação nas provas orais, que se realizaram uma após a outra, numa ordem fixa. Por volta das 16 horas, todos os candidatos tinham terminado – o fim de um dia de exames bem-sucedido!
Temos o prazer de informar que todos os participantes foram aprovados nas provas escritas e orais! Como gestora de projetos da LORD Germany GmbH, gostaria de agradecer especialmente ao meu colega Wolfgang Alram pela organização profissional e tranquila do seminário, que contou com participantes motivados e satisfeitos – os resultados falam por si!
MCS e GUKSA – parceiros com experiência!
Desde a sua criação, a GUKSA trabalha em parceria com a consultoria empresarial MCS GmbH, com grande sucesso. A MCS atua há 30 anos na área da gestão da qualidade e, em conjunto com a DGQ, já organizou muitos seminários e formações na região de língua alemã, que também são potencialmente interessantes para os clientes da GUKSA.
Tem necessidade de formação ou interesse na norma VDA6.3? Então recomendamos que consulte os sites da DGQ.
VDA 6.3 - Qualificação como auditor de processos (link para o site externo da DGQ)
"Obrigado por todo o seu apoio durante o nosso treino e espero sinceramente trabalhar com você novamente em breve no futuro!"
Will McCullough
Gerente de Qualidade Global de Materiais de Desempenho (LORD Corporation)